บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง Zeus Lotto ("บริษัท") กับบุคคลที่ลงทะเบียนหรือใช้งานเว็บไซต์ zeuslotto.net รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") การเข้าใช้งานหรือลงทะเบียนเป็นสมาชิกถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน
Zeus Lotto ดำเนินกิจการในฐานะแพลตฟอร์มบันเทิงออนไลน์ที่ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ การแทงกีฬา อีสปอร์ต และกิจกรรมบันเทิงที่เกี่ยวข้อง บริษัทสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
การยอมรับโดยปริยาย
หากคุณยังคงใช้งานบริการของ Zeus Lotto หลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยอัตโนมัติ หากไม่เห็นด้วยกรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์สมัครสมาชิก
Zeus Lotto กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่มีสิทธิ์สมัครและใช้บริการดังนี้ การไม่ครบคุณสมบัติข้อใดข้อหนึ่งทำให้การสมัครเป็นโมฆะและ Zeus Lotto มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีนั้นทันที
- มีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย
- มีถิ่นพำนักหรือสัญชาติที่ไม่ถูกจำกัดจากกฎหมายท้องถิ่นในการใช้บริการประเภทนี้
- มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย ไม่อยู่ในภาวะล้มละลายหรือถูกจำกัดสิทธิ์
- ไม่เคยถูก Zeus Lotto ระงับหรือปิดบัญชีด้วยเหตุฝ่าฝืนข้อกำหนดมาก่อน
- ไม่ได้ลงทะเบียนภายใต้ชื่อหรือข้อมูลของบุคคลอื่น
ผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปี
Zeus Lotto ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องผู้เยาว์ หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น Zeus Lotto ใช้ระบบตรวจสอบที่ครอบคลุมทั้ง IP Address, Device ID, หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธนาคาร เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในขั้นตอนการสมัคร
- เก็บรักษา Username และ Password ของตนเองอย่างปลอดภัย ไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น
- แจ้ง Zeus Lotto ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
- ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน แม้จะเป็นสมาชิกในครอบครัว
Zeus Lotto อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อใดก็ได้ตามความจำเป็น ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน, ใบแจ้งยอดธนาคาร หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง การไม่ยื่นเอกสารตามที่ร้องขออาจส่งผลให้การถอนเงินถูกระงับชั่วคราว
การฝากเงินและการถอนเงิน
Zeus Lotto ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่เชื่อมต่อกับระบบธนาคารไทยและ e-Wallet ชั้นนำ โดยมีเงื่อนไขดังนี้
| ประเภท | ขั้นต่ำ | สูงสุดต่อครั้ง | เวลาดำเนินการ |
|---|---|---|---|
| ฝากเงิน – PromptPay | ฿100 | ฿500,000 | ภายใน 3 นาที |
| ฝากเงิน – TrueMoney Wallet | ฿100 | ฿100,000 | ภายใน 3 นาที |
| ฝากเงิน – K PLUS / SCB EASY | ฿100 | ฿200,000 | ภายใน 3 นาที |
| ถอนเงิน – โอนธนาคาร | ฿300 | ฿200,000 | 1–5 นาที |
| ถอนเงิน – TrueMoney Wallet | ฿300 | ฿50,000 | 1–5 นาที |
- การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน ห้ามถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
- ยอดเงินในระบบที่ได้รับจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไข Turnover ก่อนถอนได้ตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น
- Zeus Lotto ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือช่องทางชำระเงินของบุคคลที่สาม
- การถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อตรวจสอบตามมาตรการ Anti-Money Laundering (AML)
การโอนเงินระหว่างสมาชิก
Zeus Lotto ไม่อนุญาตให้โอนยอดเงินระหว่างบัญชีสมาชิกด้วยกัน หากตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าวบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกระงับทันที
โบนัส โปรโมชั่น และรางวัล
Zeus Lotto มีโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับทั้งสมาชิกใหม่และสมาชิกประจำ โดยแต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Turnover (ยอดเทิร์น) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินได้
- สมาชิกหนึ่งคนรับโบนัสต้อนรับได้ครั้งเดียวเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฝ่าฝืน
- Zeus Lotto สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการฉ้อโกงหรือการใช้โบนัสในทางที่ผิด
- โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดโดยตรงก่อนทำ Turnover ครบตามกำหนด
- โปรโมชั่นบางรายการมีกำหนดระยะเวลาที่ชัดเจน หากไม่ใช้ภายในกำหนดโบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
- Zeus Lotto ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือแทนที่โปรโมชั่นใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ตัวอย่างการคำนวณ Turnover
หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไข Turnover x20 หมายความว่าต้องทำยอดเดิมพันรวม ฿10,000 (500 × 20) ก่อนจึงจะถอนยอดที่มาจากโบนัสนั้นได้ ยอดเงินต้นทุนและเงินชนะจากยอดต้นทุนไม่ถูกผูกโดยเงื่อนไขนี้
กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม
Zeus Lotto มุ่งมั่นให้สภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมสำหรับทุกคน พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการฝ่าฝืนอย่างร้ายแรงและส่งผลให้บัญชีถูกระงับพร้อมอายัดยอดเงินทันทีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
- การใช้ซอฟต์แวร์บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมอัตโนมัติในการเล่นหรือแทง
- การปั่นบัญชี (Chip Dumping) หรือการเล่นในรูปแบบที่ออกแบบมาเพื่อรับโบนัสโดยไม่มีความเสี่ยง
- การใช้ข้อบกพร่องของระบบ (Exploit/Bug) เพื่อหาประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
- การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นในรูปแบบที่ทำให้ได้เปรียบโดยไม่เป็นธรรม
- การฉ้อโกงทางการเงิน การฟอกเงิน หรือการใช้บัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
- การข่มขู่ ล่วงละเมิด หรือแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกอื่น
- การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการยืนยันตัวตนหรือในเอกสาร KYC
ผลของการฝ่าฝืน
Zeus Lotto จะระงับบัญชี อายัดยอดเงินทั้งหมด และอาจดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่มีการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย โดยไม่มีการคืนเงินหรือโบนัสใดๆ ทั้งสิ้น
ความรับผิดชอบและข้อยกเว้น
Zeus Lotto ให้บริการในสถานะ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงักในทุกกรณี อย่างไรก็ตามเราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพสูงสุด
- Zeus Lotto ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ Internet หรือระบบธนาคารบุคคลที่สาม
- ในกรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ทำให้ผลการเล่นไม่ถูกต้อง Zeus Lotto ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกและคืนยอดเดิมพันนั้น
- Zeus Lotto ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเล่นของสมาชิกเอง
- ในกรณีขัดแย้งระหว่างสมาชิก บันทึกระบบของ Zeus Lotto ถือเป็นหลักฐานที่เชื่อถือได้
ความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
Zeus Lotto ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ รายละเอียดครบถ้วนสามารถอ่านได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
- ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการปรับปรุงบริการเท่านั้น
- Zeus Lotto ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
- ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บรักษาด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
การระงับบัญชีและการปิดบัญชี
บัญชีสมาชิกอาจถูกระงับหรือปิดได้ในสองกรณี คือโดย Zeus Lotto หรือโดยสมาชิกเอง ในแต่ละกรณีมีขั้นตอนและเงื่อนไขดังนี้
- สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนหลังผ่านการตรวจสอบ
- Zeus Lotto สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- บัญชีที่ไม่มีการทำรายการเกิน 12 เดือนอาจถูกจัดเป็นบัญชีไม่ใช้งานและอาจมีค่าธรรมเนียมบำรุงรักษา
- สมาชิกที่ขอพักบัญชีเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ สามารถแจ้ง Zeus Lotto และจะได้รับความร่วมมือทันที
การแก้ไขข้อพิพาท
Zeus Lotto มีกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทที่เป็นธรรมและโปร่งใส เพื่อให้สมาชิกมั่นใจว่าทุกปัญหาจะได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบ
- หากมีข้อพิพาทให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Zeus Lotto ก่อนเป็นอันดับแรก ทีมงานพร้อมช่วยแก้ปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง
- ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลเกมจะพิจารณาจากบันทึกระบบของ Zeus Lotto ซึ่งถือเป็นหลักฐานสุดท้าย
- กรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ Zeus Lotto จะส่งเรื่องให้ผู้ไกล่เกลี่ยอิสระพิจารณาตามขั้นตอนมาตรฐาน
- ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับเงินต้องแจ้งภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดรายการ กรณีเกินกำหนด Zeus Lotto อาจไม่สามารถดำเนินการตรวจสอบได้
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
Zeus Lotto ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดก็ได้ในเอกสารฉบับนี้ตามที่เห็นสมควร โดยทั่วไปจะมีการแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ดังนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ zeuslotto.net
- การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในบัญชีสมาชิก
- อีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ (ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ)
ในกรณีที่จำเป็นต้องแก้ไขเร่งด่วนเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกหรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย Zeus Lotto อาจดำเนินการโดยไม่แจ้งล่วงหน้าและมีผลทันที
แนะนำให้ตรวจสอบสม่ำเสมอ
Zeus Lotto แนะนำให้สมาชิกทุกท่านกลับมาอ่านข้อกำหนดนี้เป็นระยะเพื่อให้มั่นใจว่าทราบข้อตกลงล่าสุดอยู่เสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้
ช่องทางติดต่อและสอบถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ หรือต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติม ทีมบริการลูกค้าของ Zeus Lotto พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้
- Live Chat บนเว็บไซต์ zeuslotto.net ตอบกลับภายใน 3 นาที
- อีเมล: support@zeuslotto.net ตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง
- หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับปัญหาทั่วไปที่มีคำตอบพร้อมแล้ว
ทีมงาน Zeus Lotto ยินดีให้ความช่วยเหลือในภาษาไทยและเข้าใจบริบทของผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นอย่างดี ไม่ต้องกังวลเรื่องภาษาหรือการสื่อสาร ติดต่อมาได้เลยทุกเมื่อ